La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec ses 59 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les dernières tendances accessibles à tous, l’équipe Aubainerie ne cesse de renouveler ses collections et de poursuivre son essor à titre de leaders québécois dans le paysage du commerce de détail.

La grande famille Aubainerie redonne couramment à la communauté depuis les débuts de l’entreprise. L’excellence, l’intégrité et l’esprit de famille font partie de notre ADN. Un milieu de travail accueillant et une ambiance saine qui valorise le travail d’équipe te rejoint? Tu veux te réinventer et relever de nouveaux défis? Ce poste est pour toi.

RÉSUMÉ DU POSTE

L’assistant-gérant, sous la supervision du gérant, a la responsabilité de supporter le gérant dans ses tâches quotidiennes afin de contribuer à maximiser les ventes de son magasin en vue d’atteindre les objectifs fixés par le ou les propriétaire(s), et ce, tout en en participant à la gestion des ressources humaines et des différentes sphères inhérentes à l’administration du magasin.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le quotidien d’un assistant-gérant chez Aubainerie, c’est :

• Seconder le gérant dans l’accomplissement des activités quotidiennes de son magasin afin d'obtenir un maximum d'efficacité et de productivité de l’équipe et d’atteindre, et même de surpasser, ses objectifs de ventes;
• Agir à titre de modèle pour les employés dans l’application des normes de service à la clientèle de Aubainerie;
• Participer, lorsque requis, aux différentes activités ressources humaines : l'embauche, l'intégration, la formation, l'évaluation du rendement, les mesures disciplinaires et les congédiements;
• Voir à optimiser le potentiel des employés et les motiver par un coaching continu et la délégation de tâches;
• S’assurer, en collaboration avec le gérant, que la tenue et l'entretien du magasin reflètent l'image qu’Aubainerie souhaite projeter;
• Veiller, en collaboration avec le gérant, à ce que la mise en marché et l'affichage répondent aux normes établies et permettent d'optimiser le potentiel de ventes;
• Assister le gérant dans la gestion des plaintes et des clients insatisfaits en visant un dédommagement juste;
• Réagir rapidement et effectuer les changements qui s'imposent en fonction des promotions, des ventes et des saisons;
• S'assurer en collaboration avec les étalagistes et le gérant, que la marchandise soit sur le plancher de vente rapidement et partager au gérant les réapprovisionnements nécessaires;
• Gérer, avec l’aide du gérant, diverses tâches administratives (dépôts, comptabilité, etc.) et s'assurer que les processus de travail et les politiques et procédures soient respectées;
• Effectuer, au besoin, des remplacements;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Nous souhaitons te rencontrer si tu as :

• 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
• 3 à 5 ans d’expérience dans le commerce de détail
• Expérience dans le vêtement et en grande surface
• Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire
• Leadership et capacité de coaching exceptionnelle
• Facilité à communiquer, entregent et dynamisme
• Orientation client et l’atteinte des résultats

L’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

The life at Aubainerie is to share our passion for fashion and offer a pleasant shopping experience. Quebec leader of trendy fashion for the whole family with its 59 points of sale, Aubainerie is determined to offer the best to all our customers with the latest styles. Driven by a desire to make the latest trends accessible to everyone, the Aubainerie team continues to renew its collections and continue to grow as Quebec leaders in the retail landscape.

The large Aubainerie family has been giving back to the community since the beginning of the business. Excellence, integrity and family spirit are part of our DNA. A welcoming work environment and a healthy atmosphere that values teamwork. Do you want to reinvent yourself and take on new challenges? This post is for you.

SUMMARY

The assistant manager, under the supervision of the manager, is responsible for supporting the manager in his daily tasks in order to help maximize the sales of his store in order to achieve the objectives set by the owner (s), and while participating in the management of human resources and the various spheres inherent in the administration of the store.

MAIN RESPONSIBILITIES

The daily life of an assistant manager at Aubainerie is:

• Assist the manager in carrying out the day-to-day activities of his store in order to maximize the efficiency and productivity of the team and to achieve and even surpass his sales objectives;
• Act as a role model for employees in the application of Aubainerie's customer service standards;
• Participate, when required, in the various human resources activities: hiring, integration, training, performance evaluation, disciplinary measures and dismissals;
• See to optimize the potential of employees and motivate them through continuous coaching and delegation of tasks;
• Ensure, in collaboration with the manager, that the store's outfit and maintenance reflect the image that Aubainerie wishes to project;
• Ensure, in collaboration with the Manager, that marketing and signage meet established standards and maximize sales potential;
• Assist the manager in handling complaints and dissatisfied clients by seeking fair compensation;
• React quickly and make the necessary changes based on promotions, sales and seasons;
• Ensure, in collaboration with the window dressers and the manager, that the merchandise is on the sales floor quickly and share with the manager the necessary replenishments;
• Manage, with the help of the Manager, various administrative tasks (filing, accounting, etc.) and ensure that work processes and policies and procedures are followed;
• If necessary, make replacements;
• Other related tasks

REQUIREMENTS AND COMPETENCIES

We want to meet you if you have:

• 2 to 3 years of experience in a similar function
• 3 to 5 years experience in retail
• Experience in clothing and in supermarkets
• Ability to provide exemplary customer service
• Leadership and exceptional coaching ability
• Ease of communication, interpersonal skills and dynamism
• Customer orientation and the achievement of results

The use of the masculine gender has been adopted in order to lighten the text and has no discriminatory intent.