Titre du poste: Chef d'équipe, systèmes applicatifs
Numéro de la demande: 30074
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)
Département: Technologie de l'information
Lieu de travail: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

SOMMAIRE :

Relevant du Directeur du Centre de compétences Services partagés, le titulaire du poste est responsable d'offrir à l'ensemble de Metro Inc., incluant toutes ses divisions et filiales, une expérience optimale en assurant le développement requis dans SAP afin de supporter les processus d’affaires de l’entreprise. Dans ce contexte, il planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités de son équipe tout en maximisant les compétences et habiletés des membres de celle-ci.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

• Gère les activités des membres de l’équipe sous sa gouverne.
• Identifie et planifie les étapes de réalisation des projets de son équipe en collaboration avec les différentes équipes de la division SI dans le respect de la méthodologie associée (étude de faisabilité, cadrage, conception/planification, exécution/mise en œuvre, tests, etc).
• Planifie et gère la capacité des membres de son équipe afin de livrer les projets et les demandes de son secteur.
• Collabore avec les différentes équipes de la division SI afin de s'assurer de la mise en place efficace des solutions par son équipe.
• Supervise les activités de support à la production sous sa responsabilité.
• Contrôle l'avancement des projets, des demandes de services et des résolutions de problèmes assignées à son secteur.
• Demeure à l’affut des tendances et des meilleures pratiques de son secteur d’activités et propose à son directeur des pistes d'amélioration afin d’améliorer l’efficacité de son équipe et ses interventions.
• Gère les ressources de l'équipe assignées à son secteur.
• Prépare et conduit les rencontres de suivi individuel et d'équipe.
• Prépare et conduit les évaluations de performance des ressources de son équipe.
• Détermine les cibles de performance de son équipe et encadre l’atteinte de ces objectifs.
• Agit à titre de coach et supporte les membres de son équipe vers l'atteinte de leurs objectifs et de leur cheminement de carrière.
• Supporte l'organisation dans l'identification et le développement du talent, de la relève au sein de l'équipe sous sa responsabilité et du maintien d'une équipe performante dans le respect des valeurs et des piliers de Metro Inc.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

• BAC en informatique, en administration ou dans un secteur jugé équivalent.
• Cumule cinq à dix ans d’expérience pertinente.
• Expérience démontrée en gestion de personnel, gestion de performance et de gestion de projet.
• Excellente connaissance de l’environnement SAP, de ses modules connexes et de plateformes d’échanges de données.
• Très bonne connaissance de la gestion des opérations et d’incidents (Support) .
• Bonne connaissance des langages de programmation ABAP, BD HANA, SAPUI5 (Fiori), JavaScript, CSS.
• Connaissance des domaines d’affaires tel que la logistique, RH, Paie, Finance, Données maîtres et Mise en marché est un atout.
• Connaissance des outils Jira et Gitlab.
• Connaissances des outils et techniques de gestion de projets, d’analyse d’affaires, d’amélioration continue ou Agile.
• Connaissance du domaine de la vente au détail et/ou logistique est un atout.
• Le titulaire pourrait avoir à se déplacer occasionnellement entre les différents bureaux de Metro (Rive-Nord, Rive-Sud, Montréal, Toronto).

COMPÉTENCES :

• Solides compétences en leadership et en organisation
• Orientation vers un travail/service de qualité et les résultats
• Orienté solution
• S’adapte bien dans un environnement complexe
• Fortes compétences interpersonnelles
• Gestion, mobilisation et coaching d’équipe
• Gestion de la performance des employés
• Communication interpersonnelle
• Prise de décision
• Gestion des priorités et planification
• Autonomie
• Apprentissage avec agilité
• Résolution de problèmes

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de Metro.