L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

L'objectif principal du coodonnateur de rendez-vous est de contribuer à la coordination et à la mise en place du programme de rendez-vous de l'agence, et ce, en faisant les appels visant à prévoir et à confirmer les rendez-vous des agents et du personnel de l'agence. Le titulaire du poste doit promouvoir la philosophie de l'agence en établissant un contact proactif avec les clients, en plus de contribuer avec les autres membres de l'équipe à la croissance rentable de l'agence en contactant les gens par téléphone.

Comment vous créez un impact :

• Effectuer des appels en vue d'obtenir les dates d'échéance des assurances, ainsi que de prévoir et confirmer les dates des révisions annuelles et des rendez-vous.

• Inscrire tous les rendez-vous au calendrier.

• Documenter les notes figurant dans le profil des clients.

• Faire un suivi de tous les numéros composés, de tous les contacts établis et de tous les rendez-vous prévus.

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes des clients.

• Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.

• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.

• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.

Pour joindre notre équipe:

• Un permis d'agent d'assurance I.A.R.D. pourrait être requis.

À savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.