AIDEZ LES GENS - DÉPLOYEZ VOTRE POTENTIEL - FAITES UNE DIFFÉRENCE

À titre de d’intervenant(e) bilingue à l’assistance aux voyageurs, vous êtes le premier contact avec nos clients - vous traitez les appels d’urgence et devez comprendre leur situation, les rassurer et les accompagner en organisant pour eux les aspects logistiques et financiers des solutions que vous proposez.

Pour vous permettre de bien comprendre en quoi consiste cet emploi motivant, nous avons demandé à Christian, l’un des membres de notre équipe de partager avec vous son expérience.

« Dans une journée, je vis de multiples situations : Je peux organiser une visite médicale pour un vacancier ayant des symptômes de grippe et mettre en place une évacuation immédiate pour en sauver un autre. Mes qualités humaines et professionnelles sont valorisées chaque jour et c’est pour cela que je peux dire que j’aime mon travail. Ce qui me rend le plus fier à la fin de la journée, c’est d’avoir pu rassurer et aider des personnes en difficulté. »

Sur le profil recherché :

« Cet emploi nécessite d’être empathique aux situations vécues par les assurés, ce qui est un avantage quand on souhaite être entouré de collègues gentils et dévoués. Le principal défi est de bien comprendre les contrats dont les clauses sont en noir et blanc, tandis que la vie l’est rarement. Il faut pouvoir s’adapter à des situations variées et se tenir constamment au courant des changements apportés aux procédures et aux contrats. On apprend continuellement, ce qui fait qu’on s’ennuie rarement. »

Travailler chez notre compagnie c'est:

• Un salaire de base concurrentiel (23$/heure) et une gamme complète d’avantages sociaux, incluant l'accès à de la télémédecine;
• Possibilité de télétravail à 100%;
• Compte mieux-être de 400$ par année;
• Accès à un boni annuel corporatif;
• Régime de retraite à prestations déterminées.

Horaire et date d'entrée en poste:

Poste permanent à temps plein : 37,5 heures par semaine réparties du lundi au dimanche entre 6h00 et 23h, à raison de 7.5 heures par jour. Les fins de semaine seront sur ROTATION.
Entrée en poste : 20 mars 2023

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 23$ par heure

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 23,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Travail à domicile

Horaires de travail :

• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Quart de soir

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Francais (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Disponibilité:

• Travail en journée (Souhaité)
• Travail en soirée (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail

Date de début prévue : 2023-03-20

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