Numéro de la demande: 148436

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Êtes-vous désireux de découvrir et d'assister les besoins des clients ? Créez-vous des relations significatives et solides avec les clients pour les aider de manière professionnelle et amicale ?
Voulez-vous rejoindre une organisation avant-gardiste entourée d'une équipe collaborative et engagée ?

Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme vous !

Nos associés chargés de l'expérience client sont le cœur, le caractère et le visage de nos banques. Nous faisons passer nos clients en premier, et notre priorité est de les aider à atteindre leurs objectifs financiers.

En tant qu'associé, vous êtes désireux de répondre aux besoins des clients et d'écouter pour comprendre ce que nos clients demandent. Vous êtes en mesure de traiter les transactions quotidiennes et d'identifier et exploiter les opportunités de vente, ainsi que de devenir un expert en technologie et de partager vos connaissances en familiarisant les clients avec nos applications bancaires mobiles et en les aidant à mieux gérer leurs besoins bancaires.

Les compétences que vous possédez et qui vous permettront d'être plus performant dans ce rôle sont les suivantes :

Des compétences développées en matière de service à la clientèle grâce à votre expérience professionnelle antérieure ou à votre implication au sein de votre communauté.
Vous êtes désireux d'aider vos clients de manière professionnelle, amicale et efficace.
Capacité à travailler selon un horaire flexible
Vous êtes à l'aise dans des situations de vente simples.

Ce que nous offrons :

Un parcours de carrière enrichissant avec des opportunités uniques et variées pour votre développement professionnel.
Une formation interne pour soutenir votre croissance professionnelle et améliorer vos compétences.
Une organisation qui s'engage à faire une différence dans vos communautés - pour vous et nos clients.
Le soutien de la direction et la possibilité de progresser plus rapidement pour soutenir votre croissance et votre développement.
Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.

Exigences

S'identifier comme membre des Premières nations, Métis ou Inuit.

Solides compétences en communication orale/écrite

Volonté de recevoir une formation complète afin d'apprendre et de développer des compétences nouvelles et/ou existantes pour fournir des services aux clients.

Expérience du service à la clientèle, un atout

Capable d'établir de solides relations avec les clients et d'offrir un excellent service à la clientèle
Désireux de découvrir les besoins des clients et d'y répondre
Capacité à expliquer des processus compliqués de manière simplifiée
Soucieux et désireux de contribuer à un environnement axé sur le travail en équipe

Emplacement(s): Canada : Nouveau-Brunswick : Bathurst || Canada : Nouveau-Brunswick : Edmundston || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Terre-Neuve-et-Labrador : Labrador City || Canada : Terre-Neuve-et-Labrador : St John's

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.