Secrétaire téléphonique Job at GMF-U 4B

GMF-U 4B Quebec City, QC

Vous souhaitez faire la différence et vous dépasser dans une équipe dynamique? Ce poste est pour vous!

Au GMF-U 4B, nous cherchons des personnes positives et proactives pour venir compléter notre magnifique équipe et relever les prochains défis avec nous.

Notre vision

Bâtir ensemble un milieu de soins et d'enseignement où la force de l'équipe fait la différence

Qui nous sommes

Le GMF-U 4B est une clinique médicale offrant des services multidisciplinaires à environ 15 000 patients annuellement. Elle est située en plein coeur du quartier Sainte-Foy à Québec. En plus de sa mission clinique, le GMF-U 4B est une clinique d'enseignement accueillant entre 12 et 16 résidents en médecine familiale par niveau, en plus de stagiaires de diverses autres professions. Le GMF-U 4B tire sa fierté de son esprit d'innovation et sa force d'équipe.

Nous avons la chance de travailler dans de nouveaux locaux, pensés spécifiquement pour répondre aux besoins de notre clientèle et de l'équipe.

Ce que nous accomplirons ensemble

La personne qui occupe le poste de secrétaire sentinelle a la charge d’offrir le support nécessaire aux professionnels de la santé pour qu’ils puissent ensemble offrir un service à la clientèle de très haute qualité aux patients de son équipe.

Tâches principales

· Prendre les appels téléphoniques

· Valider les données pertinentes au dossier et auprès de chaque patient et apporter les corrections requises au besoin

· Effectuer un pré-triage des symptômes du patient afin de lui attribuer un rendez-vous répondant à son besoin

· Donner et déplacer les rendez-vous

· Prendre et acheminer les messages des patients par téléphone ou courriel

· Transmettre les correspondances par la poste, par courriel ou par télécopieur

· Assurer la productivité du médecin, du résident et des intervenants impliqués en maintenant un calendrier équilibré afin d’assurer une bonne assiduité pour les patients

· Ouverture et gestion des horaires de médecins, résidents et professionnels de la clinique, s’il y a lieu

· Donner les rendez-vous aux patients avec résultats anormaux

· Effectuer les appels pour les listes d’attente lors de l’attribution de rendez-vous, s’il y a lieu

· Mise à jour et suivi rigoureux des listes d’attente, s’il y a lieu

· Réponse aux demandes diverses des professionnels de la santé de leur groupe

· Réponse aux demandes des médecins : correspondances, rapports, formulaires (assurances, retrait préventif et autres), demandes de dossiers ou de résumés, préparation des états de comptes, etc.

· Envoi des horaires des spécialistes au CRDS s’il y a lieu

· Cumulation de deux postes de sentinelle lors d’absence sporadique d’une autre sentinelle

· Remplacement en soirée et les fins de semaines, lors d’absences imprévues ou autres situations de pénurie de personnel.

· Collaboration à toute autre tâche connexe pour le bon roulement de la clinique médicale

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages :

  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Événements d'Entreprise
  • RVER
  • Tenue Décontractée

Horaires de travail :

  • Du Lundi au Vendredi

Formation:

  • École Secondaire (Obligatoire)

Disponibilité:

  • Travail en journée (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date limite de candidature : 2023-03-03
Date de début prévue : 2023-03-20




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