Agent administration Opérations Job at Banque Nationale du Canada
Ce poste relève du Directeur – Administration/ Contrôle, Centre d’expertise Commerce International
Le mandat principal de l’équipe Centre d’expertise commerce international est le traitement des transactions import-export en Lettre de crédit, Lettre de garantie et les collections, en appuyant la ligne d’affaires dans sa croissance (revenus, nombre de clients et transactions, ainsi que la satisfaction de la clientèle).
Vos principaux défis:
- Appuyer le secteur dans l'atteinte de ses objectifs en effectuant des activités administratives variés
- Effectuer, de façon autonome, diverses activités administratives et d’indexation selon les politiques, les normes et les procédures établies
- Effectuer des vérifications et des analyses afin de vous assurer de l'exactitude des données et des opérations
- Répondre adéquatement aux demandes des clients et des intervenants impliqués dans les dossiers en offrant un service professionnel de qualité
- Respecter les délais prescrits et vous assurer de rencontrer les standards de qualité
Plus spécifiquement, vous aurez à :
- Traiter des demandes et des transactions reliées aux différents produits Import/Export (crédit documentaire, lettre de garantie, collection documentaire)
- Indexer des paiements du secteur import-export ainsi que les pièces comptables reliés
- Assurer la gestion des étapes préliminaires requises (valider la disponibilité des fonds, des instructions des paiements etc…)
- Faire le suivi des échéanciers et effectuer les remboursements selon les procédures en vigueur
- Produire divers rapports et statistiques requis par différents intervenants et vous assurer de l'intégrité des données
- Apporter du support administratif aux conseillers du secteur et du service à la clientèle distingué aux clients et partenaires
- Participer à l’améliorer des processus, de la qualité des opérations et des services
Compétences requises :
- Diplôme d'études collégiales de trois ans ou l'équivalent académique, connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente, ou Baccalauréat connexe au secteur d'activité
- Connaissance du secteur International et en comptabilité souhaitable
- Connaissance des applications Trade360, Bankmate, TBT, un atout
- Polyvalence, esprit d’équipe et bonne gestion des priorités
- Aptitude à travailler sous pression et dans un environnement en changement continu
- Sens de l'initiative, proactivité et bonne approche de collaboration
- Rigueur, professionnalisme et bonne gestion du stress
- Maîtrise de la suite office (Word, Excel. Outlook)
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
Travail Hybride :
Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.
Tes avantages :
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
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