Agent De Centre D'appel Job at Maison joins-toi

Maison joins-toi Granby, QC

$17.34–$18.77 an hour

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et responsable qui désire prendre de l’expérience avec notre clientèle ou qui a un intérêt pour la cause de la réinsertion sociale. Sous la responsabilité de la directrice du centre de transition, le (la) surveillant(e) assumera des tâches de surveillance dynamique et statique d’un milieu de vie où vivent 24 résidents soumis à différentes conditions légales. Les principales tâches et responsabilités du surveillant :

  • Surveiller les résidents (libérés conditionnels hommes adultes ayant des sentences fédérales et provinciales) ;
  • Appliquer les règlements, les consignes et assurer la sécurité du centre (conditions légales, appels de vérification, couvre-feu, intervention verbale, etc.) ;
  • Établir une relation positive avec les résidents afin de les aider à acquérir une meilleure maîtrise de soi et résoudre efficacement leurs difficultés (écoute et support) ;
  • Orienter ou référer les résidents vers les personnes appropriées selon les besoins ;
  • Consigner les événements et ses observations par écrit dans un cahier de bord.

Qualités recherchées

  • Autonomie et bon jugement
  • Capacité à prendre en charge un milieu de vie
  • Communication orale et écrite
  • Habiletés relationnelles
  • Sens de l’observation et instinct sécuritaire

Avantages sociaux

  • Taux horaire :17,34$ (augmentation après 2000 heures)
  • PAE
  • Heures des repas payées lorsque sur place

qualifications requises

  • Diplôme d’études secondaires complété
  • Avoir minimalement 18 ans
  • Réussir une enquête de sécurité

Type d'emploi : Temps partiel, Occasionnel

Salaire : 17,34$ à 18,77$ par heure

Avantages :

  • Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail :

  • Quart de jour
  • Quart de soir
  • Sur appel

Formation:

  • École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel




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