Chef National des Ventes, B2C Job at Nestle

Nestle Montréal, QC

Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 120 000 fermiers répartis dans 15 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable™ afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, le programme permet d’améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les conditions de vie des fermiers et de leur communauté.
En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp™ rejoignant un mouvement international de 4 900 entreprises avec une raison d’être sociétale, qui répondent aux normes élevées de B Corp en termes de responsabilité sociale, environnementale et de transparence.
Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 81 pays et emploie plus de 13 000 personnes. En 2021, son réseau de distribution mondial était constitué de plus de 802 boutiques. Pour plus d’informations, consultez le site web corporatif de Nespresso : www.nestle-Nespresso.com.
Aperçu du poste
Secteur d’activité : Nespresso Canada
Titre du poste : Gestionnaire, Ventes nationales, commerce grand public
Emplacement : Montréal (Québec)
Hybride

Bénéfices NiM
  • Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi
  • Régime de retraite égalé par l'entreprise
  • Quatre semaines de vacances et six jours personnels (congés personnels payés)
  • Modalités de travail flexibles et hybrides
  • Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise
  • Accès à l'assistance scolaire et au remboursement des frais de scolarité
  • Admissibilité aux primes
  • Compte Headspace gratuit - conseils pour créer des habitudes pour soutenir votre santé mentale
  • Machine à café Nespresso gratuite et crédit café mensuel de 100 $
  • Jusqu'à 50 % de réduction sur les machines à café Nespresso, les capsules et les accessoires
  • Accès au magasin d’entreprise avec des produits à rabais de Nestlé, Nespresso et Purina (situés dans divers bureaux/sites Nestlé)
  • Rabais supplémentaires sur une variété de produits et services offerts par nos fournisseurs et partenaires préférés

Résumé du poste
Nous sommes à la recherche d’un.e gestionnaire, Ventes nationales pour notre bureau de Montréal relevant du directeur commercial ou de la directrice commerciale. Le titulaire de ce poste sera responsable de la mise en œuvre des principaux plans de vente et de marketing commercial afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Vous serez responsable de la configuration et du fonctionnement efficaces de l’administration des ventes et de la structure sur le terrain. Vous aurez également la responsabilité d’acquérir des compétences de haut niveau pour former une équipe de gestionnaires régionaux, Ventes, y compris, mais sans s’y limiter, le recrutement, la formation, l’encadrement et le perfectionnement.
Les tâches quotidiennes d’un.e gestionnaire, Ventes nationales
En tant que gestionnaire, Ventes nationales, vous jouerez un rôle essentiel dans le positionnement de Nespresso comme la meilleure marque de sa catégorie auprès de nos partenaires stratégiques.

Vous devrez également satisfaire aux exigences suivantes :
Coordonner et mettre en œuvre la stratégie de distribution :
  • Tirer parti des synergies du point de vue OMNI, des divisions de détail, de commerce interentreprises et de commerce grand public, pour une meilleure image de la marque et une plus grande part de marché
  • Assurer la liaison avec le service de Marketing auprès des détaillants pour simplifier les processus et recommander des gains d’efficacité pour toute la visibilité de la marque au point de vente
  • En collaboration avec le ou la gestionnaire, Comptes clés, les partenaires du secteur des machines et le ou la gestionnaire régional.e, Ventes, mettre en œuvre la stratégie de distribution, y compris la profondeur de l’assortiment et le démarchage de nouveaux comptes
  • Mettre en œuvre la stratégie de gestion des effectifs en magasin de Nespresso en partageant les priorités et les investissements optimaux, en indiquant l’attribution des ressources et des activités par secteur ou point de vente
  • Établir Nespresso comme une catégorie offrant la plus grande visibilité en magasin
  • Assurer la mise en œuvre de la stratégie de vente de machines au point de vente
  • Développer des occasions locales pour augmenter le rendement de la liquidation et la distribution au point de vente
  • Déterminer et mettre en place des mesures d’économie de coûts avec une incidence minimale ou nulle sur les résultats des ventes

Gestion des ressources humaines :
  • Être responsable de la gestion de l’équipe Ventes sur le terrain au sein d’une région désignée et, par conséquent, élaborer la structure de vente appropriée pour mieux répondre aux besoins et à la croissance de l’organisation. Cela comprend, mais sans s’y limiter :
  • Recruter, former et engager une équipe de vente et de soutien hautement performante (établissement des objectifs, suivi et encadrement)
  • Gérer le cycle des talents des RH et de Nespresso (PDP, talent et relève)
  • Définir les besoins en formation, fournir des occasions de perfectionnement et de la formation en milieu de travail (lignes directrices NN, renseignements commerciaux, encadrement et rétroaction)
  • Encourager l’équipe de vente et d’assistance sur le terrain à s’efforcer d’obtenir une mise en service impeccable dans les magasins et à mener des activités opérationnelles et commerciales efficaces
  • Maîtriser la compréhension des outils commerciaux de Nespresso (Nessoft, NDT, TMA, NTT, etc.) et assurer une utilisation, une mise en œuvre et une évolution cohérentes (le cas échéant) de ces outils
  • En collaboration avec le ou la gestionnaire régional.e, Ventes, s’assurer que les régions sont adéquatement divisées pour optimiser l’acheminement et l’efficacité
  • Déterminer les besoins de l’équipe pour répondre aux exigences croissantes de l’entreprise (organigramme)
  • En collaboration avec le directeur commercial ou de la directrice commerciale, établir des paramètres concernant la structure trimestrielle des primes SSIP et les ajuster au besoin

Établir et gérer la relation avec les magasins :
  • Assurer la participation aux concours de marchandisage locaux et internationaux
  • S’assurer que les dégustations de café qualitatives sont effectuées au point de vente
  • Collaborer avec le directeur commercial ou de la directrice commerciale pour s’assurer que les investissements en marchandisage du système de caisse sont conformes à la classification, à la stratégie et au RDI du point de vente
  • Élaborer et mettre en œuvre des activités en magasin pour créer de l’engouement autour de Nespresso
  • Développer le potentiel du point de vente des secteurs en atteignant la cible de nouveaux membres par secteur ou par région commerciale
  • Surveiller la distribution des produits gratuits afin d’assurer un investissement et un rendement adéquats du point de vente
Assurer une répartition optimale des investissements et des activités :
  • Superviser les dépenses budgétaires liées aux démonstrations, au marchandisage et aux produits gratuits distribués dans le point de vente
  • Gérer la relation de partenariat avec les agences de démonstration et de marchandisage et s’assurer que les résultats attendus des indicateurs de rendement clés quantitatifs et qualitatifs sont respectés
  • Gérer la négociation des contrats avec les agences de démonstration et de marchandisage
  • Atteindre et dépasser tous les indicateurs de rendement clés liés aux activités sur le terrain, notamment : rendement des démonstrations, écoulement, acquisition de nouveaux membres, etc.
  • Gérer la base de données du point de vente : garantir des données actualisées et fiables dans NTT en tant que source de confiance, afin d’assurer l’exactitude de l’information commerciale et de la gestion des relations avec la clientèle

Quelle sera la recette de votre succès?
En tant que candidat retenu, vous serez le champion de la marque au sein de l’entreprise. Vous devrez donc être passionné, tenace, orienté sur les résultats, tout en aimant travailler dans un environnement dynamique et passionnant. En plus d’être extrêmement organisé et consciencieux, vous posséderez déjà d’excellentes compétences en leadership et une capacité d’analyse remarquable. La proactivité, la ténacité, l’enthousiasme ainsi que la capacité à comprendre et à travailler au sein de notre marché concurrentiel seront des qualités essentielles. Vous devrez également satisfaire aux exigences suivantes :
  • Le bilinguisme en anglais et en français est requis, car ce poste exige une collaboration avec les intervenants du marché canadien.
  • Baccalauréat dans un domaine connexe; administration des affaires, économie, marketing ou vaste expérience pratique.
  • Expérience en vente sur le terrain et en marketing auprès des détaillants ou en gestion de comptes clés dans la distribution de biens de consommation haut de gamme ou à rotation rapide.
  • Être capable d’établir d’excellentes relations avec les parties prenantes internes de différents milieux et de travailler de manière collaborative sur plusieurs projets.
  • Faire preuve d’excellentes aptitudes en communications interpersonnelles et en gestion du personnel.
  • Faire preuve d’autonomie dans le respect des politiques, des lignes directrices et des stratégies de l’entreprise
  • Être passionné par la création et le développement de marques, avoir une attitude volontaire et être prêt à remettre en cause le statu quo.
Vous travaillerez au sein d’une équipe chaleureuse et stimulante, dans un environnement qui favorise l’encadrement et le mentorat. De réelles occasions de perfectionnement et de progression sont possibles. Cette expérience pourrait vous mener vers la carrière passionnante dont vous avez toujours rêvé.
Ce que vous devez savoir
Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées. N’attendez donc pas pour nous soumettre la vôtre.

Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.
Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.



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