Directeur(trice) principal(e), programme des services aux clients autochtones Job at Deloitte

Deloitte Calgary, AB

Type de poste : Permanent
Numéro de demande: 121930
Lieu principal : Calgary, Alberta, Canada
Emplacements additionnels : Calgary, AB; Alma; Amos; Bas St-Laurent; Brossard, QC; Burlington, ON; Bécancour; Chicoutimi; Dolbeau; Drummondville; Edmonton, AB; Farnham; Fredericton, NB; Gatineau; Granby; Grand-Mère; Halifax, NS; Havre-Saint-Pierre; Hawkesbury; Jonquière; Kanata, ON; Kitchener, ON; La Baie; La Sarre; Langley, BC; Laval, QC; London; Markham; Matane; Mississauga; Moncton, NB; Montréal, QC; New Richmond; Niagara; Normandin; Ottawa, ON; Prince Albert; Prince George; Rimouski; Roberval; Rouyn-Noranda; Régina, SK; Saguenay; Saint John, NB; Saint-Hyacinthe; Saskatoon, SK; Sept-Îles; Shawinigan; Sherbrooke; St-Félicien; St. John's, NL; Toronto, ON; Trois-Pistoles; Trois-Rivières; Val D'Or; Vancouver, BC; Vaughan, ON; Victoria, BC; Windsor, ON; Winnipeg, MB; ville de Québec, QC


Notre raison d’être


Chez Deloitte, nous sommes déterminés à inspirer et à aider nos gens, notre organisation, nos collectivités et notre pays à prospérer. Notre raison d’être est de bâtir un avenir meilleur en accélérant et en élargissant l’accès au savoir. Cette raison d’être définit qui nous sommes et la raison d’exister de notre organisation.

En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.

  • Tirez parti d’avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
  • Soyez habilité à diriger des projets et à avoir une influence auprès de vos clients, au sein de votre collectivité et au bureau.
  • Faites partie d’un cabinet qui ouvre la voie et qui a pour objectif de refléter le Canada moderne.


L’équipe Culture et gens est à la recherche d’un Directeur(trice) principal(e) pour diriger le programme des Services aux clients autochtones.

Ce poste peut être basé n’importe où au Canada.

À quoi ressemblera votre journée type

Dans ce rôle, vous assumerez les responsabilités suivantes :

  • Diriger la mise en œuvre de notre stratégie en matière de culture et de gens et de notre Plan d’action pour la réconciliation afin d’atteindre nos objectifs stratégiques relativement à l’optimisation de l’expérience des employés autochtones, actuels et futurs, du Cabinet.
  • Gérer l’élaboration et la mise en œuvre d’un ensemble d’initiatives stratégiques en collaboration avec d’autres leaders et parties prenantes du Cabinet qui reflètent les cultures autochtones, sur le plan de l’idéation, de la conception et de l’exécution. Parallèlement, approfondir la connaissance du Cabinet en matière de réconciliation (par exemple, la création d’un plan pour les aînés et les gardiens du savoir en résidence, l’intégration de pratiques culturelles autochtones, la création d’un programme de mentorat pour les employés autochtones).
  • Travailler en collaboration avec des équipes diversifiées et multifonctionnelles pour vous assurer que tous les projets ont une influence marquante.
  • Orienter, encadrer et soutenir les membres de votre équipe qui proviendront d’un bassin de ressources polyvalentes et travailleront à l’obtention de résultats dans le cadre des projets.
  • Assurer un leadership éclairé et fournir des perspectives et des idées pour soutenir la conception et la mise en œuvre d’initiatives stratégiques, et remettre en question le statu quo en tirant parti des connaissances et de la compréhension des obstacles systémiques auxquels sont confrontés les peuples autochtones.
  • Établir de nouvelles relations avec les communautés, les organisations et les leaders autochtones, tant à l’interne qu’à l’externe, et entretenir les relations existantes.

Renseignements sur l’équipe

Le Bureau du chef de la culture et des gens (BCCG) offre des programmes axés sur les entreprises, qui sont efficaces et novateurs, et qui se concentrent sur la concrétisation de la promesse faite à nos gens de pouvoir affirmer « Si j’ai pu le faire, c’est parce que je travaille chez Deloitte ». Le BCCG est constitué des fonctions suivantes : Expérience des services (partenaires d’affaires en RH), Expérience des gens (opérations des RH) et l’agile Centre d’excellence d’Expérience au travail (CE), appuyées par les groupes Apprentissage et perfectionnement; Expérience des associés et des anciens; Diversité, équité et inclusion; Expérience numérique et Culture et changement. Collectivement, ces équipes mettent à contribution un ensemble diversifié de capacités pour créer une expérience talent fondamentalement différente s’appuyant sur le numérique, axée sur les données, et centrée sur les employés et les pratiques exemplaires, et qui est habilitée à partir du centre.

Assez parlé de nous, parlons de vous

Cette occasion s’adresse à vous si vous possédez les compétences et les expériences suivantes :

  • Plus de 10 ans d’expérience dans des domaines liés aux talents, à la culture, à la consultation ou à l’expérience des employés.
  • Excellence démontrée du service à la clientèle et de la prestation de services, idéalement liée aux ressources humaines ou au capital humain, et capacité de prendre des initiatives et d’exercer ses activités dans un environnement en évolution rapide.
  • Capacité démontrée de leadership et de gestion d’une équipe dans le cadre de multiples initiatives et flux de travail.
  • Expérience de l’élaboration de plans de programme ou de projet, de la constitution d’équipes et de leur mobilisation pour stimuler les efforts de transformation et l’ouverture à des idées créatives, à l’innovation et à l’expérimentation.
  • Vaste expérience de travail auprès des Premières Nations, des Inuits et des Métis (individus et communautés) et expertise dans la gestion des enjeux auxquels font face les peuples et les communautés autochtones du Canada.
  • Expérience dans l’établissement et le maintien de relations avec tous les échelons de leadership, y compris les communautés autochtones, les aînés et les gardiens du savoir, etc.
  • Connaissance directe des programmes liés à la culture et aux gens tels que l’orientation, l’apprentissage et le perfectionnement, les programmes de santé et de mieux-être, etc.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, et capacité de communiquer des concepts complexes de manière simple et efficace.
  • Capacité démontrée de travailler de manière itérative pour élaborer et faire progresser des initiatives et des solutions, en mettant l’accent sur la qualité et la valeur, et l’incidence sur les clients finaux.
  • Gestion de projet par des méthodes agiles ou itératives, consultatives et axées sur les résultats.
  • En raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux, l'anglais est requis pour ce poste.


Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.


Vous, et plus encore.

Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

Vos chemins nous portent plus loin.

La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.


Devenez le leader que vous désirez être.

Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.


Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.


La balle est dans votre camp


Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris d’autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d’autres accommodements). Vos commentaires sont les bienvenus!

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.
Deloitte Canada compte 30 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts par des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue, et que ces territoires sont toujours habités par plusieurs membres des Premières Nations, des Métis et des Inuits.Nous sommes tous des peuples visés par un traité.




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