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Préposée ou préposé aux renseignements Job at Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Chaudière-Appalaches, QC

Job Information

  • Date Posted
    2024-07-03
  • Location
    Chaudière-Appalaches, QC
  • Job Title
    Préposée ou préposé aux renseignements
  • Gender
    Both

Vous êtes une personne dynamique et motivée par le service à la clientèle, et vous aimeriez contribuer au développement social de votre communauté?

Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements aux bureaux de Services Québec de la région de Chaudière-Appalaches. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale a besoin de personnes pour pourvoir un emploi occasionnel de préposée ou préposé aux renseignements en présentiel aux deux bureaux suivants :

  • Lévis, au 1205, boul. Guillaume-Couture G6W 0K9
  • Sainte-Croix, au 6375 rue Garneau G0S 2H0

La personne choisie devra travailler en alternance aux bureaux ci-dessus mentionnés.

L’entrée en fonction est prévue en juin 2023.

Il est possible que plusieurs emplois de préposée ou préposé aux renseignements soient à pourvoir dans les autres bureaux de Services Québec situés à :

  • Saint-Lazare
  • Montmagny
  • Lac-Etchemin
  • St-Jean-Port-Joli
  • St-Georges
  • Ste-Marie
  • Thetford Mines
Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec : en favorisant l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre, l’atteinte de conditions de travail satisfaisantes et l’établissement de relations du travail harmonieuses; en privilégiant l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables; en soutenant l’action communautaire et bénévole et en simplifiant l’accès aux services gouvernementaux et aux registres de l’État.

Faites partie de l’équipe !

Le bureau de Services Québec offre aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié menant aux services publics gouvernementaux. Son équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et sa facilité à s’adapter à la réalité des gens qu’elle doit aider.

De bonnes raisons de travailler avec nous :

  • une carrière aux perspectives diversifiées;
  • une contribution directe aux services à la population et aux entreprises ainsi qu’à la mise en œuvre de solutions novatrices;
  • l’accès à l’horaire variable et autres mesures favorisant la conciliation travail-vie personnelle;
  • un salaire et des avantages sociaux distinctifs;
  • 20 jours de vacances dès un an de service et 13 jours fériés par année;
  • des congés parentaux;
  • un programme d’aide aux employés;
  • un remboursement d'une partie des frais d'inscription à une activité physique;
  • des possibilités variées de formation;
  • une qualité de vie et un climat de travail simulant;
  • un stationnement gratuit.
Attributions

Au sein de l’équipe, vous serez responsable d’accueillir les citoyens qui se présentent au bureau. Vous établirez un premier contact afin de bien comprendre leurs besoins et de leur fournir les renseignements appropriés. Vous assisterez aussi les citoyens dans leurs démarches auprès de différents organismes.

Votre rôle consistera à :

  • Répondre aux demandes de renseignements généraux reçues des citoyens et des entreprises sur les programmes et les services des ministères et organismes du gouvernement du Québec;
  • Aiguiller la clientèle, selon la nature de sa demande, vers le bon service ou la bonne ressource;
  • Offrir les services de commissaire à l’assermentation;
  • Apporter le soutien et l’accompagnement appropriés aux citoyens et aux entreprises en salle multiservice sur le portail gouvernemental de services ou effectuer des recherches sur le portail gouvernemental de services (consultation en ligne);
  • Offrir les publications gouvernementales afin de donner aux citoyens et aux entreprises un complément d’information favorable à une bonne compréhension des programmes et des services gouvernementaux.
Échelle de traitement : De 38 590 $ à 51 063 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons sont indiqués sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’emploi à pourvoir est en présentiel.

La fonction publique du Québec offre une foule d’ avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.



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