Préposée ou préposé aux renseignements pour la région de Chaudière-Appalaches Job at Gouvernement du Québec
Attributions
Au sein de l’équipe, vous serez responsable d’accueillir les citoyens qui se présentent au bureau. Vous établirez un premier contact afin de bien comprendre leurs besoins et de leur fournir les renseignements appropriés. Vous assisterez aussi les citoyens dans leurs démarches auprès de différents organismes.
Votre rôle consistera à :
- répondre aux demandes de renseignements généraux reçues des citoyens et des entreprises sur les programmes et les services des ministères et organismes du gouvernement du Québec;
- aiguiller la clientèle, selon la nature de sa demande, vers le bon service ou la bonne ressource;
- offrir les services de commissaire à l’assermentation;
- apporter le soutien et l’accompagnement appropriés aux citoyens et aux entreprises en salle multiservice sur le portail gouvernemental de services ou effectuer des recherches sur le portail gouvernemental de services (consultation en ligne);
- offrir les publications gouvernementales afin de donner aux citoyens et aux entreprises un complément d’information favorable à une bonne compréhension des programmes et des services gouvernementaux.
À titre de mandataire de la SAAQ, le bureau de Saint-Georges offre également les services d’immatriculation et de permis de conduire.
Échelle de traitement : De 38 590 $ à 51 063 $, selon l’expérience
Les montants associés aux différents échelons sont indiqués sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’emploi à pourvoir est
en présentiel.
La fonction publique du Québec offre une foule d’
avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.
Please Note :
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