Solution Manager Job at MCKESSON

MCKESSON Saint-Laurent, QC

McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous.

Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l’entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d’édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

Résumé de l’emploi

Relevant du directeur, ingénierie, l’ingénieur principal(e) joue un rôle stratégique essentiel dans tous les aspects de l’ingénierie des processus d’affaires, de la mise en forme des centres de distribution, de l’analyse ponctuelle financière et des affaires, et de la gestion de projet.

Pour bien remplir ses fonctions, l’ingénieur principal(e) doit avoir des aptitudes supérieures pour la communication et la réflexion analytique pour identifier les principales initiatives de projets stratégiques et fournir une planification ainsi qu’une analyse de la communication qui sont pertinentes et à valeur ajoutée. Il/elle aura aussi la responsabilité de créer des relations avec les services de Transport national, de la Sécurité des entreprises nationales, des Ventes nationales, de Qualité nationale, des Opérations d’approvisionnement, avec les fournisseurs de services technologiques, de même qu’avec les autres intervenants nécessaires dans le but d’identifier quelles sont les initiatives stratégiques et novatrices, de les définir, de les hiérarchiser et de les mettre en œuvre. Ce rôle demande de posséder des compétences supérieures de communicateur, mais aussi d’analyse financière et de gestion de projet de niveau supérieur, démontrant ainsi une contribution de la part des supérieurs pour soutenir la chaîne d’approvisionnement.

Tâches/responsabilités :

Technique

  • Développer une compréhension approfondie des opérations de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique. Optimiser les opérations de bout en bout. Déterminer les occasions et les orientations stratégiques internes et externes.

  • Améliorer les processus d’affaires clés pour offrir de la valeur dans un environnement de bout en bout. S’assurer que les équipes des opérations locales disposent des outils et de la formation appropriés pour soutenir les gains.

  • Gérer la conception de mise en forme, l’expansion, la réingénierie et la mise en œuvre des centres de distribution.

  • Évaluer et mettre en œuvre des appareils de manutention motorisés ou des solutions technologiques qui améliorent l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.

  • Conçoit, achète et met en œuvre les parties clé de l’entrepôt comme : les zones haute sécurité, les systèmes de réfrigération, les plateformes d’entreposage, les palettiers, les systèmes de convoyeurs automatisés etc…

  • Identifier et évaluer les occasions stratégiques qui améliorent l’efficacité opérationnelle. Développer et maintenir des analyses référentielles/comparables pour la prise de décision.

  • Communiquer de manière stratégique et engager la direction, si nécessaire, pour faciliter le processus de planification stratégique.

  • Développer et faire croître les équipes des opérations sur l’efficacité opérationnelle et favoriser l’attitude d’amélioration continue.

  • Surveiller les tendances de la chaîne d’approvisionnement, de la technologie et des systèmes de distribution.

Relations de travail

  • Diriger et soutenir la planification stratégique, y compris l’élaboration de tous les plans de communication, internes et externes. Communiquer l’information clé aux intervenants en ce qui a trait à l’échéancier du projet, au budget et à la réussite des ICP.

  • Soutenir la haute direction dans diverses initiatives et projets spéciaux en recherchant, analysant, recommandant et complétant les activités de mise en œuvre selon les délais et le budget impartis. Cela impliquera une coordination avec les parties prenantes internes et externes pour assurer une communication, une négociation et une gestion du changement efficaces dans la réalisation des objectifs.

  • Soutenir le leadership local avec la gestion du changement.

  • Agir à titre d’expert en la matière et former les équipes de direction locales sur tous les processus opérationnels.

Direction

  • Travailler en étroite collaboration avec la direction départementale pour élaborer des projets/initiatives qui correspondent aux objectifs stratégiques/commerciaux. Diriger des équipes inter fonctionnelles pour développer l’analyse stratégique de réseau et le projet de chaîne d’approvisionnement.

  • Capacité à aider ou à encadrer d’autres chefs de projet sans assumer la responsabilité de la gestion.

Budgets

  • Gérer les dépenses du projet conformément aux budgets du projet.

  • Effectuer d’autres tâches connexes, au besoin.

Qualifications :

Études, formation et expérience

  • Au niveau d’éducation, de formation et d’expérience équivalent à un baccalauréat en ingénierie.

  • Au moins cinq (5) à dix (10) années d’expérience professionnelle acquise progressivement au sein d’une grande organisation multisites complexe. Expérience en gestion de projet, optimisation opérationnelle, conception d’entrepôt et en gestion opérationnelle, un atout.

Connaissances, habiletés et compétences

  • Expérience de leadership axée sur l’optimisation des opérations, la planification financière, l’ingénierie des processus opérationnels, le développement d’analyses de rentabilité et de la gestion du rendement.

  • Excellente compréhension des systèmes de distribution (WMS, WCS, LMS).

  • Excellente connaissance de la gestion des stocks et des processus d’approvisionnement.

  • Compétences efficaces en facilitation, accompagnement et mentorat et expérience démontrée.

  • Compétences efficaces en matière de négociation et d’engagement des parties prenantes avec des organisations externes (distributeurs, fournisseurs de services).

  • Bases en finances (compréhension des profits et pertes, du développement de l’analyse de rentabilité).

  • Excellentes aptitudes à la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais et en français, qui rejoignent et informent le public cible.

  • Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

  • Être axé sur le client et capable de faciliter et d’encourager la coopération entre divers groupes opérationnels et compétences.

  • Avoir l’esprit d’équipe et aimer le travail collaboratif.

  • Connaissances avancées d’Excel, Access, AutoCAD et Microsoft Project et Network Design.

  • Capacité de voyager au besoin, selon les projets.

  • #LI-JT2

  • #LI-Hybrid

McKesson is in the business of better health and we touch the lives of patients in virtually every aspect of healthcare. At McKesson Canada, we touch the lives of 12 million Canadians every day. We carry more than 35,000 products in 12 distribution centers and ultimately provide distribution to 6,300 retail pharmacies, 1,350 hospitals, long-term care centers, clinics and institutions all over Canada. But we're so much more than a distribution company. We've automated 2,500 retail pharmacies and dispense over 100 million doses a year through our automation solutions. Manufacturers, healthcare providers and patients count on us for a full range of services that contribute to the quality and safety of care for us all.

At McKesson Canada, you’ll help us carry out our mission to improve lives and advance healthcare. Working here is your opportunity to shape an industry that’s vital to us all.

Job Summary

Reporting to the Director engineering the Senior Engineer plays a critical strategic role in all aspects of business process engineering, Layout of distribution centers, ad hoc financial and business analysis, and project management.

The role will require superior communication skills and analytic thinking in identifying key strategic project initiatives and providing relevant and value-added communication planning and analysis. You will also foster and develop effective relationships with National Transportation, National Enterprise security, National Sales, National Quality, Procurement Operations and Technology Service Providers, and other key stakeholders to identify, define, prioritize and execute strategic and innovative initiatives. The role requires superior communication skills, but also, financial analysis, and project management skills demonstrating a senior contribution to support supply chain.

Duties/Accountabilities:

Technical

  • Develops a deep understanding of the pharmaceutical supply chain Operations. Performs end to end operations optimization. Identifying internal and external strategic opportunities and direction.

  • Improve key business processes to deliver value in an end to end environment. Ensure local operations teams have the proper tools and training to sustain the gains.

  • Manage Distribution Center layout design, expansion/re-engineering, and implementation.

  • Assess and implements MHE, or technology solutions that improve the supply chain efficiency

  • Design, source and install key area of the warehouses such as high-level security zone, cold storage, storage platform, storage solution, automated conveyors system etc.

  • Identifies and assesses strategic business opportunities that improve operations effectiveness and provides relevant business analysis. Develops and maintains benchmarking/comparable analyses for decision-making.

  • Develop/grow the operations teams on operation efficiency and foster continuous improvement mindset

  • Communicates strategically and engages leadership where necessary to facilitate the strategic planning process.

  • Keep an eye on trends in supply chain, in distribution technology & systems

Working Relationships

  • Drives and supports project planning including developing all communication plans, both internal and external. Communicates key information to stakeholders with respect to project project schedule, Budget, and KPI achievement

  • Supports senior management on various initiatives and special projects by researching, analyzing, recommending and completing implementation activities on time and budget. This will involve coordination with internal and external stakeholders to ensure effective communication, negotiation and change management in achieving objectives.

  • Support local leadership with change management.

  • Act as Subject mater expert and Train local leadership teams on all operational processes

Leadership

  • Works closely with departmental management to develop projects/initiatives, which are aligned to strategic/business objectives. Leads cross-functional teams to develop strategic network analysis and supply chain project.

  • Able to assist/coach other Project manager without having management responsibility.

Budgets

  • Manages project expenses in accordance with project budgets.

Performs other related duties as required.

Qualifications:

Education, Training and Experience

  • A level of education, training and experience equivalent to a Bachelor’s degree in Engineering

  • A minimum of five (5) to ten (10) years of progressively senior experience within a large complex multi-site organization. Project management experiences in strategic operation optimization and operation management are an asset.

Knowledge, Skills and Abilities

  • Leadership experience with an emphasis on operations optimization, warehouse design, financial planning, business process engineering, business case development and performance management.

  • Excellent understanding of distribution systems (WMS, WCS, LMS)

  • Excellent knowledge of inventory management and procurement process

  • Effective facilitation, coaching and mentoring skills with demonstrated experience.

  • Effective negotiation and stakeholder engagement skills with external organizations (vendors, service providers).

  • Financial background (P&L understanding, Business Case development)

  • Exceptional communication skills in French/English, both written and verbal, that engage and inform the target audience.

  • The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

  • Client-focused with an ability to facilitate and encourage cooperation between diverse operational groups and skill sets

  • Being a team player and focused on collaborative work

  • Advanced Excel, AutoCAD, smartsheet skills

  • Mobility to travel according to projects

  • #LI-JT2

  • #LI-Hybrid

At McKesson, we care about the well-being of the patients and communities we serve, and that starts with caring for our people. That’s why we have a Total Rewards package that includes comprehensive benefits to support physical, mental, and financial well-being. Our Total Rewards offerings serve the different needs of our diverse employee population and ensure they are the healthiest versions of themselves. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

As part of Total Rewards, we are proud to offer a competitive compensation package at McKesson. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered.

Our Base Pay Range for this position

$80,400 - $134,000

McKesson is an Equal Opportunity employer.

The material contained herein is provided for informational purpose only. All open jobs offered by McKesson on this recruitment system are subject to specific job skill requirements. The job skill requirements, qualifications, and preferred experience are determined by a subsidiary, office or department within the company which is offering the position, and all positions are subject to local prevailing employment laws and restrictions. This would include immigration laws pertaining to work authorization requirements and any other applicable government permissions or compliance.

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McKesson is an equal opportunity employer and values diversity in its workforce. We encourage applications from all qualified individuals and will accommodate applicants' needs, up to the point of undue hardship, throughout all stages of the recruitment and selection process.

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Current employees must apply through internal career site.

Join us at McKesson!




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