Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Niveau d'emploi

L'équipe Desjardins Entreprises Montérégie-Ouest regroupe des spécialistes en mesure de répondre à tous les besoins financiers des gens d'affaires. Elle offre :

Responsabilités principales

• Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en rencontrant ceux-ci pour l'obtention de signatures, en répondant à leurs questions opérationnelles, en procédant à l'ouverture de comptes, à l'offre et à la finalisation de la vente de produits et services (ex. : Solution Libre-Affaires). Prendre en charge et accompagner les membres et clients dans l'utilisation de ceux-ci

• Collaborer à la priorisation des activités hebdomadaires des directeurs de comptes ainsi qu'à la planification des suivis et des activités de sollicitation à réaliser

• Au besoin, contacter les membres et clients pour confirmer l'ensemble des transactions convenues. Effectuer certains appels de courtoisie demandés par les directeurs de comptes

• Collaborer à la préparation et à la réalisation des conférences destinées aux membres et clients et aux suivis qui en découlent

• Contribuer au développement des affaires en participant à diverses activités de sollicitation

• Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au maintien de la relation d'affaires. Être à l'écoute de leurs besoins afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente, tout en s'assurant de maintenir à jour leurs dossiers

• S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits

• S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur

Conditions particulières

• Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid

• Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

• Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée

• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Détenir le certificat de représentant en épargne collective – Autorité des marchés financiers

• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

• Connaissance de la composition des états financiers

• Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence

• Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes

• Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises

• Connaissance des notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers

• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers

• Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux ouvertures de comptes, à la vente de produits et services complémentaires ainsi que celles relatives au financement Accord D

• Connaissance des processus d'affaires Desjardins

• Connaissance des standards de service

Compétences transversales Desjardins

Compétences clés au profil recherché

Lieu de travail

Syndicat

Date de fin d'affichage

Famille d'emplois

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.