Programme de développement du leadership des restaurants JKC

Division: Tim Hortons ((Louiseville, Nicolet, Becancour, Saint-Etiènne-des-Gres)

Ce plan de leadership est conçu comme un poste de transition, allant du poste d'assistant-manager à celui de directeur des operations. Notre objectif est de vous faire débuter dans un programme de gestion de niveau inférieur et, par le biais d'un encadrement et d'une formation, de développer vos compétences pour atteindre notre plus haut niveau de gestion.

Calendrier du programme de leadership

Cette proposition de calendrier sera adaptée en fonction de votre niveau de développement.

Directeur général adjoint - 6 mois à 1 an

Directeur général - 1 à 2 ans

Directeur de multi-unités - 2 à 3 ans

Directeur de district - 3 ans

Directeur des operations

Ce que vous pouvez attendre

En tant que manager, vous bénéficierez de nombreux avantages liés au travail, comme par exemple

• Salaire compétitif
• Primes basées sur les performances (deux fois par an)
• Repas gratuits
• Évaluations des performances
• Incitations mensuelles pour les employés
• Opportunités de développement
• Augmentations salariales à tous les postes

Ce que vous pouvez apprendre de nous

• Gestion financière
• Gestion des opérations
• Introduction aux ressources humaines
• Lois sur la restauration au Québec
• Aperçu de la paie
• Comment gérer un restaurant avec succès

Comment votre leadership est évalué

• Réunions individuelles avec le directeur des opérations
• Examens des performances tous les 3 mois.
• Examens des magasins tous les 6 mois.
• Communications constantes par e-mail avec l'équipe de direction
• Contrôles réguliers par téléphone
• Appel mensuel de contrôle avec les ressources humaines
• Coaching et formation au leadership - en personne et par téléphone.
• Feedback et renforcement continus
• Plans d'action et analyse des lacunes

Ce que nous pouvons attendre de vous

Le candidat idéal pour le développement du leadership est une personne enthousiaste, confiante et fonceuse qui cherche à faire avancer sa carrière. Nous recherchons une personne qui est prête à avoir un impact sur l'organisation. Vous devez être un communicateur efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit.

En tant que manager dans le cadre de notre programme de développement du leadership

• Vous et votre équipe traitez les clients comme une famille.
• Vous montrez aux membres de l'équipe comment bien faire les choses, et vous vous assurez que chaque poste est meilleur que le précédent.
• Vous donnez et recevez des instructions comme un pro.
• Vous donnez un feed-back encourageant à votre membre de l'équipe.
• Vous êtes en charge de l'augmentation des ventes du magasin et des objectifs de profit.
• Vous croyez en votre plan de développement et vous allez jusqu'au bout du processus.

Objectifs de développement du leadership

• Développer la connaissance de nos systèmes QSR.
• Apprendre les façons de faire de Tim Hortons et de JKC Restaurant.
• Développer des compétences d'écoute active.
• Approfondir les connaissances sur les restaurants.
• Se concentrer sur la gestion du temps.
• Se concentrer sur la gestion des ventes et des profits.
• Créer une culture d'entreprise positive.
• Améliorer les pratiques de communication.
• Pratiquer la pensée globale.

Voici ce que nous attendons de vous

• Vous inciterez les membres de l'équipe à toujours faire de leur mieux.
• Vous veillerez à ce que les clients vivent une expérience exceptionnelle.
• Vous obtiendrez d'excellents résultats tout en créant un lieu chaleureux et accueillant pour les employés et les clients.
• Vous développerez vos compétences en gestion dans un environnement au rythme rapide.
• Vous favoriserez une atmosphère d'équipe.
• Vous franchirez les étapes du plan de développement menant à un poste de directeur des opérations.

Apropos de JKC Restaurants

JKC Restaurants est un conglomérat canadien de restauration rapide qui connaît une croissance rapide. Nous comptons actuellement 33 franchises en Ontario et au Québec et nous avons des plans de développement pour de nombreux autres restaurants. Notre culture d'entreprise est inégalée, car nous visons à promouvoir la meilleure expérience possible pour les employés et les clients dans tous nos établissements.

Chez JKC Restaurants, nous formons une vaste équipe dont les membres ont des antécédents en économie, en commerce international, en comptabilité, en paie, en relations humaines et bien plus encore.

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JKC Leadership Development Program

Division: Tim Hortons (Louiseville, Nicolet, Becancour, Saint-Etiènne-des-Gres)

This leadership plan is intended to be a flow-through position starting from Assistant Manager to Director of operation role. Our goal is to start you off in a lower-level management program and through coaching and training develop your skills into our highest level of management position.

Leadership program flow-through timeframe

This proposed timeline will be adjusted based on your development level.

Assistant General Manager – 6 months - 1 year

General Manager – 1- 2 years

Multi-Unit Manager – 2-3 years

District Manager – 3 years

Director of Operations

What you can expect

As a manager, you will enjoy plenty of work-related perks such as:

• Competitive Pay
• Performance Based Bonuses (Twice Yearly)
• Free Meals
• Performance Evaluations
• Monthly employee incentives
• Growth Opportunities
• Salary increases through every position.

What you can learn from us

• Finance Management
• Operations Management
• Introduction to Human Resources
• Quebec Restaurant Laws
• Overview of Payroll
• How to run a success restaurant

How your leadership is assessed

• One on one meetings with the Director of operations
• Performance reviews every 3 months.
• Store reviews every 6 months.
• Constant email communications with management team
• Regular phone call check ins
• Monthly check in call with Human Resources
• Coaching and leadership training – In person and over teams calls
• Continuous feedback and reinforcement
• Action Plans and Gap Analysis

What we expect from you

The ideal leadership development candidate is a eager, confident, go getter looking to further their career. We are looking for someone who is ready to make an impact on the organization. You must be an effective communicator both verbally and in written form.

As a manager on our leadership development program

• You and your team treat customers like family.
• You show Team Members how to di it right, and make sure very shift is better than the last
• You give and take direction like a pro.
• You give reinforcing feedback to your Team Member
• You’re in charge of increasing store sales and profit goals.
• You believe in your development plan and are see the process through.

Leadership Development Goals

• Develop knowledge of our QSR systems.
• Learn the Tim Hortons and JKC Restaurant ways.
• Develop active listening skills.
• Expand on restaurant knowledge.
• Focus on time manager.
• Focus on sales and profit management.
• Create a positive company culture.
• Improve communication practices.
• Practice big picture thinking.

Here’s what we need from you:

• You will inspire crew members to always do their best.
• You will ensure customers enjoy an outstanding customer experience.
• You will get great results while creating a warm, welcoming place for both employees and customers.
• You will grow your management skills in a fast-paced environment.
• You will foster a team atmosphere.
• You will go through the steps of the development plan leading up to a Director of Operations.

About JKC Restaurants

JKC Restaurants is a fast-growing Canadian QSR conglomerate. We currently have 33 franchise locations throughout Ontario and Quebec with development plans in place for many more restaurants. Our company culture is unmatched as we aim to promote a best-in-class employee and customer experience in all our locations.

At JKC Restaurants we are a vast team with backgrounds coming from Economics, International Business, Accounting, Payroll, Human Relations and much more.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 32 000,00$ à 70 000,00$ par an

Horaires de travail :

• 8 Heures
• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire :

• Primes

Question(s) de présélection:

• Pouvez-vous travailler légalement au Canada ?

Lieu du poste : En présentiel

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