L’associé e aux ventes aide à générer des ventes en offrant un service à la clientèle authentique.

ENVIRONNEMENT DE LA MARQUE

• Représentant e de la marque: agit comme un e représentant e de la marque tout en reflétant les valeurs de l’entreprise
• Engagement auprès de la clientèle: entame la conversation, donne des conseils et des informations sur les produits afin d’avoir une interaction plus personnelle avec les clients e s
• Technologie en magasin: utilise la technologie afin d’être bien informé e au sujet des priorités et des promotions en vigueur en magasin et en ligne; offre une expérience de magasinage omni sans tracas grâce à l’utilisation des outils disponibles pour aider les clients e s (ex. MPOS, POS, cueillette en magasin et cueillette en bordure de magasin)

TRAVAIL D’ÉQUIPE + COMMUNICATION

• Positivisme: contribue au climat en magasin par son attitude positive, respectueuse et serviable envers les autres
• Travail d’équipe: collabore avec ses collègues et ses leaders, transmet ses idées aux autres et offre du soutien selon les besoins de l’équipe
• Flexible: démontre une volonté d’apprentissage et d’adaptation; s’adapte aux changements et est prêt e à adopter de nouvelles façons de faire les choses

OPÉRATIONS VISUELLES + COMMERCIALES

• Environnement en magasin: maintient les normes visuelles et opérationnelles d’Urban Outfitters tout en se concentrant sur la clientèle
• Flux des produits: soutient le processus de réception de marchandise afin d’acquérir plus de connaissances au niveau des produits, incluant de l’information sur les nouveautés et les articles en réapprovisionnement; participe au processus de traitement des commandes omni
• Vigilance: adhère aux normes de sécurité du magasin, à l’exactitude de l’inventaire, à la réduction des pertes de produits et respecte toutes les politiques et procédures de l’entreprise afin de soutenir la rentabilité du magasin

Les informations mentionnées ci-dessus sont transmises pour décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par nos employés au sein de cette classification Elles n’ont pas été conçues pour décrire ou interpréter de façon exhaustive toutes les tâches, responsabilités et qualifications requises des employés assignés à ce poste.